Five Stages
五步总览：每步都有交付物，也都有不做的事
交付按阶段推进，不用「交钥匙」这类模糊说法。每阶段结束都有一个可核对的产物，做不出来就不进入下一阶段。
| 阶段 | 输入 | 动作 | 交付物 | 边界与不承诺项 |
|---|---|---|---|---|
| 01 需求澄清与现场条件确认 | 现场设备清单、既有系统情况、点位规模与优先级、供电与网络现状 | 现场走查与信号核对、条件逐项确认、风险清单编制 | 需求说明与范围清单、现场条件确认表、风险清单 | 不承诺未确认的现场条件默认满足；不承诺未核对协议的点位可用 |
| 02 选型与打样 | 范围清单、接口与安装条件、温度与防护要求 | 载体选型、借测与接口核对、打样与评估 | 选型说明、借测与评估报告、接口确认记录 | 不承诺未打样即进入量产；跨阶段迁移需重新确认接口与结构相关项 |
| 03 配置与集成 | 点位表初稿、协议与数据字典、对接方接口说明 | 点位建模、规则与联动配置、既有系统对接联调 | 点位表、接线与网络拓扑、规则表、联调记录 | 不替客户改造既有系统内部逻辑；不承诺第三方接口的开放时间 |
| 04 上线与验收 | 现场安装条件、调试窗口、参与人员与权限 | 安装调试、功能与链路逐项核对、记录与资料移交 | 验收记录、组态备份、版本记录、运维手册 | 不预设通用指标数字；不承诺验收时临时追加的功能项 |
| 05 运维与迭代 | 运维联系人、告警分级约定、变更窗口 | 告警响应与分级、版本变更与灰度、备件与返修 | 告警分级表、变更记录、备件与返修记录 | 不承诺未约定的响应时限；变更需要客户窗口期配合 |
量产与批次的既有口径，见关于我们的交付履历与客户案例页的交付流程区块；本页只讲一次项目从接触到上线发生什么。
01 · Requirement
需求澄清与现场条件确认
先把范围钉住：做哪些点位、接哪些系统、现场缺什么条件。这一步的产物是后面所有报价与工期的依据。
STAGE 01输入 · 动作 · 交付物 · 边界
- 输入
- 现场设备清单与照片、既有系统与接口情况、点位规模与优先级、供电与网络现状。
- 动作
- 现场走查与信号核对（抓报文、对点表）、现场条件逐项确认、风险清单编制。
- 交付物
- 需求说明与范围清单、现场条件确认表、风险清单与前置条件。
- 不承诺项
- 不承诺未确认的现场条件默认满足；不承诺未核对协议的点位可用；不承诺未列入范围清单的功能。
- 范围清单经双方确认后才进入选型，口头需求不算范围
- 现场条件与风险清单同日提交，未确认项标注影响与责任方
02 · Selection & Prototype
选型与打样：先借测，再谈批量
从现场条件收敛到型号，再用借测把接口、供电与安装方式验证一遍。评估报告是批量的前提。
STAGE 02输入 · 动作 · 交付物 · 边界
- 输入
- 已确认的范围清单、接口与安装条件、温度与防护要求、供电方式。
- 动作
- 按安装方式、供电、温宽、接口数量与上行网络选定载体；安排借测，逐项核对接口与协议；必要时做小批量打样。
- 交付物
- 选型说明、借测与评估报告、接口确认记录、借测设备编号与归还记录。
- 不承诺项
- 不承诺未打样即进入量产；跨阶段迁移（原型到集成、集成到量产）需要重新确认接口、结构与相关资料项。
- 评估报告写明测试项、测试条件与结论，不用单一数字下判断
- 借测设备逐台登记编号与状态，归还时双方确认
03 · Configure & Integrate
配置与集成：点位、规则与对接边界
配置阶段产出的点位表与规则表，既是施工依据，也是验收依据。与既有系统对接，先定边界再联调。
STAGE 03输入 · 动作 · 交付物 · 边界
- 输入
- 点位表初稿、协议与数据字典、对接方的接口说明与测试环境。
- 动作
- 点位建模与命名、规则与联动配置、既有系统对接联调、异常回退路径验证。
- 交付物
- 点位表、接线与网络拓扑、规则表、联调记录（含回退路径与留痕方式）。
- 不承诺项
- 不替客户改造既有系统内部逻辑；不承诺第三方接口的开放时间；接口权限与联调窗口由客户方提供。
- 对接边界写进项目计划：谁提供接口、谁开权限、谁负责联调、异常回退到哪一层
- 每条规则做一次触发测试，测试结果与时间写入联调记录
04 · Commission & Accept
上线与验收：逐点核对，逐条触发
验收不是看一眼屏幕。点位逐点核对、动作逐条触发、断网与恢复各做一次，记录双方签字。
STAGE 04输入 · 动作 · 交付物 · 边界
- 输入
- 现场安装条件、调试窗口与作业许可、参与人员与账号权限。
- 动作
- 安装与调试、功能与链路逐项核对、断网与恢复演练、记录与资料移交、值班人交接培训。
- 交付物
- 验收记录（含双方签字页）、组态备份、版本记录、运维手册。
- 不承诺项
- 站内不预设通用指标数字，口径在项目启动时共同确认；不承诺验收时临时追加的功能项；不承诺替代客户的行业专项取证。
- 核对表逐项打勾，未通过项写清原因与整改时间
- 断网与恢复各做一次，记录缓存时长与补传完整性
05 · Operate & Iterate
运维与迭代：告警分级、变更留痕
上线只是开始。告警怎么分级、版本怎么变更、备件怎么走，按约定执行并留下记录。
STAGE 05输入 · 动作 · 交付物 · 边界
- 输入
- 运维联系人与值班安排、告警分级约定、变更窗口与回退要求。
- 动作
- 告警响应与分级处置、版本变更与灰度发布、备件更换与返修、按周期回填记录。
- 交付物
- 告警分级表、变更记录与回退版本、备件与返修记录、版本台账。
- 不承诺项
- 不承诺未约定的响应时限；变更需要客户窗口期配合；备件与返修时限按项目商务约定执行。
- 每次变更前留回退版本，灰度批次与结果写入变更记录
- 返修记录与批次、SN 关联，便于回溯同批次设备
Documentation Handover
资料对接固定六项
六项资料随项目节点移交，不压在验收最后一天。每项都写明内容、提交时点与责任方。
01 · POINTS配置阶段
点位表
测点名称、位置、量程、单位、协议与地址；待确认项单列。我方编制，客户业务口确认。
02 · WIRING配置阶段
接线与网络拓扑
端子对应关系、供电方式、上行与备用链路。我方编制，客户电气口确认。
03 · CONFIG验收阶段
组态备份
组态工程文件与规则表，带版本号，可恢复到上一版本。我方提交，客户留存。
04 · VERSION随变更更新
版本记录
固件、模型与配置的版本台账与变更记录，含灰度批次与回退结果。我方维护，客户可查。
05 · ACCEPT验收阶段
验收记录
功能与链路核对结果、未通过项与整改时间、双方签字页。双方共同签署。
06 · MANUAL上线培训后
运维手册
告警分级、常见处置步骤、备件与返修路径。我方提交并做交接培训。
Qualification Status
资质与认证状态：只写三态
状态只有三种：已取得、进行中、不适用。不写笼统的「已认证」，未取得的资质不预写、不暗示。
| 条目 | 当前状态 | 说明 |
|---|---|---|
| 平台安全（等保 2.0 三级、ISO/IEC 27001） | 进行中 | 等保 2.0 三级测评推进中（计划 2027 Q1 完成测评与备案）、ISO/IEC 27001 体系建设中（计划 2027 Q2 完成认证审核）；证书与测评结论在取得后公布，此前不提供编号。客户需要的证明文件按项目走资料对接流程提供 |
| 无线电型号核准（SRRC） | 已取得 | 蜂窝类载体在售型号；新增频段按项目重新申报并单独确认周期 |
| CE / FCC 射频与 EMC 资料 | 进行中 | 按目标市场与型号逐项推进，按项目提供现状说明，不预设完成时间 |
| 消防产品认证（CCIC） | 已取得 | 独立式智能烟感在售型号，随资料对接提供 |
| CNAS 第三方检测报告 | 已取得 | 量产阶段的宽温与可靠性项目按型号出具，随资料对接提供 |
| 行业专项取证（涉水批件、计量型式批准、并网检测等） | 不适用 | 不在本流程交付范围，按项目单列清单并明确责任方与取证周期 |
表中状态随复核更新，最近复核时间与责任角色以项目提供的资料清单为准；状态或适用范围有变化时，先更新表格再对外说明。
FAQ
交付类常见问题
一个项目一般要多久
取决于点位规模、现场条件与参与联调的对接方数量。范围清单确认后给出分阶段计划与里程碑；站内不预设通用工期，也不在条件未确认时承诺上线日期。
验收依据是什么
功能与链路核对表：点位逐点核对、联动动作逐条触发、断网与恢复各做一次，记录由双方签字。未通过项写清原因与整改时间，整改后复测。
指标口径由谁定
在项目启动时与客户共同确认，写进范围清单，验收按同一口径执行。站内不预设通用数字，也不用未定义的口径做对比或宣传。
与既有系统对接，谁负责联调
先定边界再开工：谁提供接口文档、谁开权限、谁负责联调、异常回退到哪一层，全部写进项目计划。第三方接口的开放时间不由我们承诺。
现场条件没确认怎么办
未确认项进风险清单，不默认满足。影响工期的标为前置条件，条件满足后再排实施；需要提前决策的，会在计划里写明由谁在什么时间点确认。
资料什么时候给
点位表与接线拓扑随配置完成提交，组态备份与版本记录随验收提交，运维手册在上线培训后移交。版本记录随每次变更更新，不留到最后补。
备件与返修怎么走
按约定执行，返修记录与批次、SN 关联，便于回溯同批次设备。备件清单与返修时限按项目商务约定，站内不预设统一承诺。
Next Step
从第一步的现场条件确认开始
带上现场设备清单、点位规模与既有系统情况。先把范围与风险写清楚，再谈选型、工期与报价。